| Wie kann ich meinen eigenen Telefonkartendienst (CC) eröffnen? |
Die Hauptfrage hier ist, «wie kann der Benutzer unsere CC-Plattform aufrufen?». Bevor man mit der Autorisierung und Bestätigung fortfahren kann, muss der Benutzer erst einmal in Ihr System Zutritt haben.
In vielen Ländern kann Worldcall Ihnen Zugangsnummer und Telefonlinien zur Verfügung zu stellen.
* Liste von verfügbaren Ländern siehe unten
Wenn Ihr Land dort nicht verzeichnet ist, können Sie die Anruf-Sammlung selbst organisieren. Um es zu tun, müssen Sie mit Ihrem lokalen PSTN Versorger verhandeln, um den Satz von PSTN Linien (BRI, PRI oder Analogon) mit der einzigartigen beigefügten Zugangsnummer zu erhalten. Nach Erhalt der Telefonlinien vom lokalen PSTN Versorger müssen Sie das VoIP-Gateway installieren und es mit dem Internet verbinden. Das genaue Modell von VoIP-Gateway hängt von PSTN Linientyp- und Systemkapazität ab.
- Anrufer wählt die Zugangsnummer
- VoIP-Gateway fordert mit Hilfe des IVR Servers den Anrufer auf, seinen persönlichen PIN-Code einzugeben (Bestätigungsverfahren)
- Sobald der vorherige Schritt vollendet ist, bestätigt das System den Anrufer, fordert das VoIP Gateaway auf, das aktuelle Kundenkonto bekannt zu geben, und bittet ihn die Nummer des Bestimmungsortes zu wählen.
- Nachdem die Nummer des Bestimmungsortes eingegeben worden ist, berechnet das System die maximale Gesprächsdauer und spielt es dem Anrufer (Genehmigungsverfahren) ab.
- Bestätigter und autorisierter Anruf geht für die Abwicklung nach Worldcall.
- Sobald der Anruf vollendet wird, wird das Konto des Anrufers belastet.
CC-Benutzer kann sich jeder Zeit im WEB einloggen und hier auf die Übersicht über seine Anrufe (CDRs), Zahlungsinformation (Kreditkarteninfo), Sprachoptionen, und viele andere Informationenzuzugreifen.
| Wie kann ich meine Kunden abrechnen? |
Flexible Kostenberechnung je nach Wochentag und Tageszeit.
- Verschiedene Kostenberechnungstypen:
◦ Einmalige Kostenberechnung
◦ Kostenberechnung für vordefinierte Perioden (wöchentlich, monatlich, usw.)
◦ Kostenberechnung je nach Benutzung
- Schrittweise oder stufenweise fallende Kostenberechnung pro Anruf oder pro Gesamtgebrauch .
- Promotionspakete und spezielle Preise, wie ermäßigte Preise für die erste Periode der Diensttätigkeit .
| Wie kann ich das System verwalten? |
Das System kann über die WEB-Oberfläche verwaltet werden. Mit Ihrer eigenen CC-Plattform sind Sie in der Lage:
- neue Kartenaufladungen zu erzeugen,
- ihre eigene Tarife zu schaffen und sie zu ändern,
- jeden kundenspezifischen CC Kostenberechnungsalgorithmen und Ermäßigungspläne zu erstellen,
- die Kunden zu belasten oder Rückzahlungen vorzunehmen,
- die Rechnungen (wenn erforderlich) automatisch zu erstellen und diese an Kunden per E-Mail zu schicken,
- Fehlerbeseitigung der Kunden zu organisieren (Hilfsschreibtisch).
Die neue Geschäftsmöglichkeit liegt in Ihrer Hand: Nützen Sie sie! |